ノウハウ不足なITヘルスケア企業|検索流入を生み出す情報メディアを構築

この記事では、オンライン健康診断予約プラットフォームを運営する匿名企業におけるSEO施策の取り組みをご紹介します。

社内にSEOノウハウがほとんどない中で、ターゲットキーワード設計からコンテンツ制作、サイト内部最適化までを一貫して実施した事例を整理しました。施策の背景や判断プロセス、具体的な施策内容と成果までを詳細にまとめており、同様の課題を抱える企業担当者が自社に適用できるか判断するための参考になる内容です。

概要

本事例は、オンライン健康診断予約プラットフォームを提供するITヘルスケア企業(以下、匿名企業)において、新規情報メディア立ち上げに伴うSEO施策を実施した取り組みをまとめたものです。

施策の主眼は、単に検索順位を上げることではなく、潜在的な健康ニーズを持つユーザーとの接点を増やし、サイトを「情報提供の場」から「検討支援の場」へと進化させる点にあります。本記事では、施策前の課題整理、方針決定の背景、具体的施策内容、そして成果の評価までを体系的に整理しています。

本事例では、SEOに関するノウハウが社内にほとんどなかった匿名企業において、ターゲットキーワードの設計からコンテンツ戦略、サイト内部の最適化までを一貫して支援した取り組みを紹介します。施策の意図や判断プロセスを明確化することで、同様の課題を抱える企業担当者が自社適用の可否を判断できる内容としています。

事例の概要

対象は、オンライン健康診断予約プラットフォームを運営する匿名企業で、専門検査や生活習慣改善プログラムに強みがあります。SEO施策の主目的は、新規立ち上げメディアへの自然検索流入拡大と、潜在ユーザーへの認知拡大でした。施策期間は約3カ月で、キーワード調査からコンテンツ設計、内部構造改善、記事執筆までをパートナーと一体で進めています。

企業の概要

匿名企業は従業員数50名程度の中堅ITヘルスケア企業で、Webサイトは情報提供と予約機能の両面を担います。Webマーケティング専任担当はおらず、記事制作やSEO施策は断続的に実施されていました。そのため、継続的な改善やKPI設計には課題があり、施策はパートナーとの協働により無理のない体制で進める必要がありました。

施策前の課題

匿名企業は新規に情報メディアを立ち上げ、検索エンジン経由で潜在ユーザーを獲得したいという明確な目的を持っていました。しかし、社内にSEOに関するノウハウがほとんどなく、どのキーワードでコンテンツを設計すべきか整理できていない状況でした。特に、認知段階から検討段階までの検索意図をカバーするテーマの優先順位付けや記事テーマの決定に割ける工数が不足しており、施策の計画段階から滞っていたことが大きな課題でした。

さらに、既存サイトではコンテンツ構造が統一されておらず、記事ごとのターゲット読者や目的が明確でなかったため、Googleの評価が分散しやすい状態でした。タイトルや見出し、URL設計においても最適化が不十分で、同一テーマのコンテンツが重複気味になるケースも見受けられました。これにより、検索順位の安定化や流入増加が難しく、成果の可視化も困難でした。

社内体制としては、記事制作やWeb運用を担当するメンバーは限られており、SEO施策の実務経験がほとんどなかったため、方針策定や改善の判断に時間を要していました。その結果、施策の優先順位や実行タイミングが曖昧になり、計画的な運用が困難な状況が続いていました。このような背景を踏まえ、施策前の課題は「ノウハウ不足によるキーワード整理・テーマ設計の遅延」「サイト内部構造の最適化不足」「限られたリソースでの優先順位付けの困難さ」と整理できます。

課題分析と方針設計

施策を開始するにあたり、まず匿名企業が直面していた課題を整理・分解しました。主な課題は、「SEOノウハウ不足によるキーワード設計の不明確さ」「コンテンツ構造の統一性欠如」「限られたリソースでの優先順位付けの困難さ」の3点に集約されます。これらをもとに、どの課題から優先的に解決すべきかを明確化し、施策全体の方向性を検討しました。

次に、施策案として以下の選択肢を検討しました。①ターゲットキーワードの広範囲調査と優先度設計、②既存コンテンツの構造・内部リンク改善、③新規コンテンツ制作の集中実施。①はメディア全体の戦略設計に不可欠であるため採用、②はSEO評価を高める上で必須と判断し採用、③は社内リソースを踏まえ一部外部パートナー活用を条件に採用しました。一方、限定的なSNS拡散施策や広告運用は短期成果に偏るため不採用としました。

最終的な方針は、「ターゲットキーワード設計を軸に、コンテンツ制作とサイト内部最適化を両輪で進める」ことと定めました。この方針を選んだ背景には、単発施策ではなく、検索エンジンとユーザー双方に評価される仕組みを構築する必要性がありました。また、外部パートナーとの協働で制作リソースを補強することで、社内負荷を抑えつつ施策を迅速に進めることが可能となりました。これにより、戦略設計から実施、評価まで一貫したPDCAサイクルを回すことができる体制を整えました。

実施施策

本施策では、ターゲットキーワード設計を軸に、コンテンツ制作とサイト内部の最適化を並行して進める方針を採用しました。単発の施策で終わらせず、SEO評価向上とユーザー体験改善の両面を意識し、各施策が連動する設計とすることで、持続的な成果につなげています。

実施施策①

最初に行ったのは、ターゲットキーワードの選定と優先度付けです。匿名企業の事業特性に基づき、認知段階から検討段階までをカバーするキーワードを抽出しました。

特に「生活習慣病 検査」や「専門検査 予約」といった潜在ユーザーの検索意図を反映したテーマを中心に設定しました。この施策は、コンテンツ制作や内部最適化の方向性を決める基盤であり、単に検索ボリュームだけでなく、競合状況や検索意図の深度を考慮して優先順位を設計しました。実施時には、抽出したキーワードを基にコンテンツマップを作成し、記事間の重複やテーマの抜け漏れを防ぐよう注意しました。

実施施策②

次に、サイト内部の構造改善を実施しました。既存コンテンツにおける重複記事の整理、タイトル・見出し・URL構造の最適化を行い、Googleの評価が正しく反映される状態を構築しました。また、内部リンクを整理し、ユーザーが関連情報にスムーズにアクセスできる導線を設計しました。

この施策により、検索エンジンからの評価向上と、ユーザーが必要な情報にたどり着きやすい環境の両立を目指しました。実施時には、既存ページの分析結果をもとに優先度を設定し、影響の大きいページから順に改善を進めることを意識しました。

実施施策③

並行して、新規コンテンツの制作と構成改善を行いました。約3か月で150本以上のコンテンツテーマを企画し、優先度順に執筆を進めました。記事構成では、想定読者に合わせた導入文や見出しを設定し、CTA配置も最適化しました。

特に、読者が迷わず予約や詳細情報にアクセスできる導線設計に注力し、離脱率の低減を狙いました。また、コンテンツの更新頻度や公開タイミングを計画的に管理し、内部改善と連動することで、単発ではなく持続的に評価されるサイト作りを意識しました。この施策は、SEO施策の中でも再現性が高く、今後の運用においても指針となる重要な取り組みとなっています。

成果

施策実施後、主要ターゲットキーワードである「生活習慣病 検査」において、施策前は検索結果圏外であったものが上位3位まで上昇しました。関連する複数キーワードでも自然検索流入が増加し、サイト全体の訪問者数が顕著に向上しました。また、内部構造の最適化とコンテンツ改善により、ページ間の導線が整理され、平均滞在時間の増加や直帰率の低下といった定性的な改善も確認できました。

定量的成果に加え、施策により情報メディアとしての信頼性が向上し、ユーザーが必要な情報にスムーズにアクセスできる環境が整った点も重要な評価ポイントです。ただし、SEO成果は競合状況や検索動向に影響されやすいため、定期的な見直しと改善を継続することが必要です。今回の成果はあくまで一例として捉え、長期的な評価指標やユーザー行動データと組み合わせて総合的に判断することが推奨されます。

成功要因

本施策が成果につながった背景には、戦略設計の明確化とスピーディな実行体制がありました。ターゲットキーワード設計を軸に、コンテンツ制作とサイト内部最適化を両輪で進めることで、単発施策では得られない持続的なSEO効果を実現しています。パートナーとの密な協働や進捗共有も重要な要素でした。

成功要因①

一つ目の要因は、意思決定の迅速さと明確さです。課題分析を丁寧に行い、施策案ごとの採用・不採用理由を明示したことで、優先順位が明確になり、無駄な検討時間を削減できました。また、ターゲットキーワードやコンテンツテーマの設計を基盤にした戦略設計により、制作・改善の方向性がぶれず、一貫した施策実施が可能となりました。これにより、施策をスピーディに進めながらも精度を保つことができました。

成功要因②

二つ目の要因は、パートナーとの協働体制と進捗管理です。社内リソースが限られる中、外部パートナーと定期的に情報共有・進捗確認を行い、施策実行のスピードと精度を確保しました。また、内部構造改善とユーザー体験を意識したコンテンツ設計の両立により、SEO評価だけでなく、ユーザーの利便性向上も同時に実現しました。意思決定・体制・進め方における整合性が、成果を支える大きな要因となっています。

クライアントの声

匿名企業の担当者は、今回の施策について次のように評価しています。「社内では手が回らなかったキーワード設計や記事優先順位の整理を、外部パートナーと連携して迅速に進められたことが大きな助けになりました。施策の進め方や優先度付けが明確だったため、社内メンバーも無理なく対応でき、安心感を持って進行できました。また、コンテンツ構成や内部導線の改善によって、ユーザーが必要な情報にスムーズにアクセスできるようになった点も評価しています。」

担当者はさらに、「単に検索順位が上がったことだけでなく、ユーザー行動や滞在時間などの定性的な変化も実感できたことが、施策の効果を判断する上で重要でした。今後も同じ方針でコンテンツ改善とSEO施策を継続していくことで、より安定した自然検索流入が期待できると考えています」と述べています。

同じ施策が向いている企業・向いていない企業

今回の施策は、限られた社内リソースでSEO施策を進める必要がある企業や、新規メディア立ち上げで検索流入を増やしたい企業に適した方法です。戦略設計と内部最適化を両輪で進めることで、単発施策では得られない持続的な成果が期待できます。読者が自社に適用可能か判断できるよう、具体的な条件を整理しました。

向いている企業

向いているのは、SEOに関するノウハウが社内に十分でない企業や、リソースが限られており、外部パートナーと連携して効率的に施策を進めたい企業です。また、新規メディアや情報コンテンツを立ち上げ、認知段階から検討段階までをカバーする検索ユーザーとの接点を増やしたい場合にも適しています。さらに、コンテンツ構成や内部導線の改善を含む施策設計を実行できる環境があると、持続的なSEO効果が得られやすくなります。

向いていない企業

一方、向いていないのは、既存メディアでコンテンツが大量に蓄積されており、内部構造の改善や重複解消が困難な企業です。また、短期的な広告効果や即時の流入増加を重視する場合、この施策は適していません。さらに、社内で外部パートナーと連携できる体制が整っていない場合や、コンテンツ制作や進捗管理に最低限の運用リソースを割けない場合も、成果を最大化することが難しいと考えられます。

まとめ文

本事例では、限られた社内リソースでも、戦略設計と施策実行を明確に分け、外部パートナーとの協働体制を活用することで、SEO施策を効率的かつ効果的に進めることができました。

ターゲットキーワード設計を軸にコンテンツ制作と内部構造改善を両輪で進めることで、自然検索流入の増加やユーザー行動の改善といった成果が得られました。SEO施策は単発の改善ではなく、戦略的な設計と継続的な実行が重要であることが、本事例からも確認できます。今後も定期的な評価と改善を重ねることで、持続的な成果の維持が期待されます。

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